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好运网网址-“扫码识保姆”助推家政行业健康发展

作者:匿名 时间:2020-01-11 16:41:43 |

好运网网址-“扫码识保姆”助推家政行业健康发展

好运网网址,找个好保姆比登天还难?省心的月嫂只能看运气?近日,广州市家庭服务行业协会发出第一批“家政服务员诚信服务卡”,并推出家政服务员“红黑榜”。今后在广州,雇主手机扫码即可查询家中“阿姨”的诚信服务记录。通过动态数据更新、联网共享,有案底、人品不好的“阿姨”将无处躲藏。

随着老百姓生活水平的提高,近年来雇佣保姆、月嫂等家政服务人员的家庭越来越多。但是对于家政服务人员的服务水平和质量,却难如人意。很多时候雇主非但没有享受到优质服务,反而“引狼入室”,导致自身权益受损。这也说明家政服务市场发展尚不够成熟,不管是家政服务人员的素质,还是家政行业的管理,都处于较低的水平。

为了解决家政服务人员素质问题,很多地方的家政公司、家政行业协会推出了诸如“金牌保姆”“金牌月嫂”等名目,但由于行业自身“既当运动员又当裁判员”,结果导致“金牌月嫂”“金牌保姆”的资质花钱就能够买到,最后仅仅是抬高了雇主雇佣家政人员的价格,但是家政人员的综合素质、服务水平仍旧没有明显进步。

广州市家庭服务行业协会近期推出的“家政服务员诚信服务卡”以及家政服务人员“红黑榜”制度,称得上是一种有益的探索和尝试。所谓“家政服务员诚信服务卡”,就是由行业协会把采集到的家政服务人员的各种信息,包括个人基本资料、可服务项目及等级、好评率、被拉黑次数、爽约次数、登记平台数、总派单量、总评价量、被投诉次数、所获得相关证书情况等全部纳入卡片当中。这样一来,不管是雇主,还是家政公司,只要掏出手机一扫,对以上信息就可以悉数掌握。

由此,那些诚信分数较高的从业人员不但更容易被雇佣,还可以拿到更丰厚的报酬。相反,那些诚信分数较低的家政从业人员,将逐渐被边缘化乃至淘汰出家政行业。而雇主在雇佣家政人员的过程中,如果发现家政人员在服务水平、个人诚信等方面存在问题,还可以及时把这些信息报告给行业协会,以便于行业协会对从业人员个人信息进行及时更新。

“家政服务员诚信服务卡”的优势在于打破了家政服务人员和雇主之间的信息壁垒,做到了信息透明。这样就可以充分发挥市场的力量,督促家政从业人员既提升自身的综合素质又诚信从业。同时家政公司也更愿意雇佣这样的人员并对雇主进行推介,由此形成一种良性循环,最终促进整个家政服务行业的健康发展。

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